El marketing one to one se basa en personalizar el trato con el cliente, atendiéndole de manera personalizada y estudiando sus gustos y necesidades para presentarle una oferta a su medida.
ACUERDOS ONE TO ONE
Para culminar acuerdos one to one serán clave los siguientes factores:
Orientación clara hacia el cliente en lugar de hacia los productos y servicios.
Personalización de los productos y servicios.
Interacción adaptada al consumidor evitando el uso de publicidad masiva.
Medición continua del grado de satisfacción del usuario.
Flexibilidad y dinamismo en las acciones para adaptarlas al máximo al usuario.
Con todo ello, nuestro equipo de profesionales está a tu disposición para ayudarte a construir una buena relación con tus clientes, consiguiendo así las siguientes ventajas:
Fidelización del cliente construyendo una relación más duradera y rentable.
Alcance de una mayor rentabilidad, ya que una relación mantenida en el tiempo con nuestros clientes reporta mayores beneficios e ingresos a medio y largo plazo.
Aumento del nivel de satisfacción del cliente, puesto que recibe lo que desea, lo que revierte en una mayor lealtad.
Reducción de los costes de adquisición de clientes.
RELACIONES INSTITUCIONALES
Gozar de unas buenas relaciones institucionales es clave a la hora de mantener un buen posicionamiento y representatividad, así como para potenciar tu imagen de empresa como un sello de confianza.
Estas se basan en el vínculo que establecen las instituciones u organizaciones entre sí, ya sean de naturaleza pública o privada, con la finalidad de trabajar de manera conjunta a corto, medio y largo plazo.
Este proceso se caracteriza por la adquisición de compromisos y el establecimiento de acuerdos a través de la firma de convenios basados en unas relaciones transparentes y de confianza, y el refuerzo de sus acciones y actividades mediante una comunicación transversal.
Desde Norris, Bronson & asociados te ayudaremos a crear o mejorar tus relaciones institucionales para:
Mejorar tu imagen pública y notoriedad
Facilitar una respuesta inmediata ante las crisis, así como conseguir apoyos favorables y activos.
Aumentar el conocimiento de tu empresa.
Legitimar la construcción del discurso y las políticas institucionales.
Transmitir de manera correcta el mensaje entre tu público.
Construir unas buenas relaciones con las instituciones y organizaciones públicas y privadas, generando un feedback constante con ellas.
VENTAS CORPORATIVAS
Las ventas corporativas o marketing B2B (business to business) son aquellas que buscan crear, entregar y comunicar el valor de un determinado producto o servicio a otras empresas con el objetivo de atraer a más clientes e incrementar sus ventas.
Las empresas que han implantado este modelo de negocio se han visto muy fortalecidas debido al fácil acceso a la información, la existencia de múltiples plataformas para realizar sus procesos administrativos y la comunicación efectiva a través de distintos canales con otros miembros de la cadena de suministro.
Desde Norris, Bronson & asociados te ayudaremos a optimizar tus ventas corporativas a través de una estrategia de ventas basada en argumentos concretos, racionales y persuasivos, a través de los que convenceremos de que tu producto agregará valor y aportará ventajas respecto a tus competidores.